Política de Privacidad

1. Introducción

En TuSitioEnLaRed, accesible desde https://tusitioenlared.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

Esta política describe las prácticas de privacidad de Charlie Enterprise Corporation S.L en relación con el uso de nuestro sitio web y los servicios asociados. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política, o sobre nuestras prácticas con respecto a su información personal, por favor contáctenos.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Charlie Enterprise Corporation S.L actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Datos Recogidos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal, que puede incluir:

• Datos de identificación: nombre completo, número de identificación fiscal.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: nombre de la empresa, cargo profesional.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita, páginas visitadas.
• Datos de formularios: información que usted proporciona al completar formularios de contacto, suscripción o solicitud de servicios.

No recopilamos datos personales de categorías especiales (origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, orientación sexual, etc.) a menos que usted nos los proporcione voluntariamente y con su consentimiento explícito.

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: gestionar los servicios solicitados, facturación, cobros y pagos.
• Atención al cliente: responder a sus consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Comunicaciones comerciales: enviar newsletters, comunicaciones promocionales y actualizaciones sobre nuestros servicios (siempre con su consentimiento).
• Mejorar la experiencia del usuario: analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y contenidos.
• Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables y responder a solicitudes de autoridades competentes.
• Seguridad: garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

5. Legitimación

El tratamiento de sus datos personales está legitimado en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos y cookies no esenciales.
• Ejecución de contrato: cuando la prestación de servicios solicitada requiere el tratamiento de datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios, seguridad del sitio web y prevención de fraudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas de hosting, mantenimiento web, análisis de datos.
• Proveedores de servicios de pago: entidades bancarias y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
• Administración pública: cuando sea requerido por ley, tribunales o autoridades competentes.
• Profesionales externos: asesores legales, fiscales, contables que presten servicios a nuestra empresa.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Los destinatarios mencionados solo accederán a sus datos en la medida estrictamente necesaria para la prestación de los servicios correspondientes.

7. Transferencias Internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos se realizará bajo las siguientes condiciones:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• O bien, el destinatario ha implementado las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea.
• O bien, existe otro mecanismo de transferencia legítimo conforme al RGPD.

Puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales indicados en esta política.

8. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos personales durante el período estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo. Los criterios utilizados para determinar los períodos de conservación incluyen:

• Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos de prescripción legales aplicables (generalmente 4-10 años).
• Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atender su solicitud (máximo 2 años).
• Datos de marketing: hasta que usted revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
• Datos de navegación: durante un máximo de 12 meses.

9. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en casos específicos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar revisión de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado: uso de protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.
• Control de acceso: restricciones de acceso a los datos personales solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad: realización periódica de copias de seguridad de los sistemas.
• Actualizaciones: mantenimiento actualizado de los sistemas y software de seguridad.
• Monitoreo: supervisión continua de los sistemas para detectar y prevenir incidentes de seguridad.

Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar su efectividad.

11. Protección de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

13. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos respecto a esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.