Términos y Condiciones

1. Información Legal

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de los servicios que TuSitioEnLaRed (en adelante, "el Prestador") pone a disposición de los usuarios a través del sitio web https://tusitioenlared.com (en adelante, "el sitio web" o "la plataforma").

La utilización del sitio web le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al sitio web.

El sitio web cumple con las exigencias de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos de conformidad con la legislación vigente, estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario se obliga a abstener de utilizar el sitio web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los intereses y derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal utilización.

El usuario se compromete expresamente a:

• No introducir o difundir virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otro tipo de código malicioso diseñado para interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento normal del sitio web.
• No intentar acceder, modificar o manipular los datos del sitio web, otros usuarios o terceros.
• No copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos del sitio web sin autorización expresa del titular.
• No utilizar el sitio web para fines comerciales no autorizados, incluyendo spam, correo masivo no solicitado o prácticas similares.
• No reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con fines comerciales cualquier parte del sitio web sin autorización expresa.

3. Servicios y Contratación

A través del sitio web, el Prestador ofrece los siguientes servicios de marketing digital, automatización y comunicaciones:

• Estrategias de marketing digital y branding.
• Gestión de campañas publicitarias en plataformas digitales.
• Gestión de redes sociales y creación de contenido.
• Servicios de comunicaciones digitales y centralitas.
• Implementación de automatizaciones con herramientas como n8n.
• Asistentes virtuales telefónicos con inteligencia artificial.

La contratación de servicios requiere el registro previo del usuario y la aceptación de las condiciones particulares que apliquen a cada servicio. El Prestador se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido de los servicios ofrecidos.

El proceso de contratación se detallará en las condiciones específicas de cada servicio, que el usuario deberá aceptar antes de formalizar la contratación. La formalización del contrato implica la obligación de pago por parte del usuario.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo sin carácter limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece al Prestador o a terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del Prestador o de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el acceso al sitio web atribuya ningún derecho sobre dichas marcas, nombres comerciales o signos distintivos.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, modificación, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra utilización del sitio web o de cualquiera de sus elementos, sin autorización expresa y por escrito del titular. El usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su uso exclusivo personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con finalidad comercial, siempre que no sea contra la ley y que se mantenga la mención de origen.

El usuario que desee utilizar enlaces a este sitio web deberá obtener autorización expresa del Prestador y mantener el enlace activo. En ningún caso se permitirá la reproducción del contenido del sitio web en otros sitios web ajenos.

5. Exclusión de Garantías

El Prestador declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a:

• La falta de disponibilidad, mantenimiento o funcionamiento del sitio web o de sus servicios o contenidos, cuando se deba a interrupciones, errores o deficiencias en la prestación de servicios de telecomunicaciones, saturación de la red, actuaciones de terceros o cualquier otra causa ajena al control del Prestador.
• La interrupción, suspensión o cancelación del acceso al sitio web cuando se produzca por causas ajenas a la voluntad del Prestador.
• Los contenidos de páginas web de terceros accesibles a través de enlaces (links) en el sitio web.
• La existencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos del sitio web que puedan producir alteraciones en el sistema informáticos del usuario.
• Los errores u omisiones en los contenidos o la inexactitud de los mismos.
• El uso que los usuarios puedan hacer de los servicios y contenidos del sitio web.

El Prestador no garantiza la exactitud, veracidad o vigencia de los contenidos del sitio web y no se hace responsable de las decisiones tomadas por el usuario a partir de la información proporcionada en el sitio web.

6. Limitación de Responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, el Prestador no acepta responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de:

• Los daños directos e indirectos, consecuenciales y/o por lucro cesante.
• La pérdida de datos o programas como consecuencia de la descarga de contenidos del sitio web.
• La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad de cualquiera de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de todo tipo en los contenidos transmitidos, distribuidos, almacenados o puestos a disposición.
• Los daños producidos por el incumplimiento de usuarios o terceros de la normativa aplicable.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que el Prestador pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estos Términos y Condiciones.

7. Enlaces de Terceros

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web, aplicaciones, plataformas o contenidos de terceros. Estos enlaces tienen la única función de facilitar la búsqueda de recursos relacionados con el contenido del sitio web. El Prestador no tiene control sobre dichos sitios web externos y no garantiza ni asume responsabilidad alguna por la licitud, exactitud, calidad o fiabilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos por terceros a través de estos enlaces.

La inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente la existencia de una relación entre el Prestador y el propietario del sitio enlazado, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios. El acceso a estos sitios web externos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

8. Modificaciones

El Prestador se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender temporalmente o finalizar unilateralmente, en cualquier momento y sin preaviso, la configuración, presentación o diseño del sitio web, así como los servicios, contenidos y condiciones de acceso, sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna a favor del usuario.

Estas modificaciones se publicarán en esta sección con indicación de la fecha de la última actualización. El usuario debe revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación de dichas modificaciones.

9. Cancelación y Desistimiento

Derecho de desistimiento: Los usuarios consumidores tienen derecho a desistir del contrato de contratación de servicios en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación, siempre que no haya comenzado la ejecución del servicio con el consentimiento expreso del usuario.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca enviada a la dirección de correo electrónico hola@tusitioenlared.com. El usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se facilitará junto con la confirmación del pedido.

Excepciones al derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no será aplicable a la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el Prestador no pueda controlar, ni a la prestación de servicios que deban ejecutarse en una fecha determinada.

Cancelación de servicios: La cancelación de servicios contratados deberá comunicarse con un mínimo de 30 días naturales de antelación al final del período de facturación vigente, salvo que las condiciones específicas del servicio indiquen lo contrario.

10. Precios y Formas de Pago

Los precios de los servicios se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo indicación expresa en contrario. El Prestador se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicables los precios vigentes en el momento de la contratación.

Las formas de pago aceptadas serán las indicadas en el proceso de contratación de cada servicio e incluyen, entre otras:

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta de crédito o débito (a través de pasarela de pago segura).
• PayPal u otros sistemas de pago electrónico autorizados.
• Domiciliación bancaria.

El servicio contratado no se activará hasta la confirmación del pago correspondiente. El Prestador emitirá la factura correspondiente y la remitirá al usuario por correo electrónico o a través de su cuenta de usuario.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española y europea aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia arising from these Terms and Conditions, the parties agree to submit to the jurisdiction of the courts and tribunals of [CIUDAD DE REGISTRO DE LA EMPRESA], expressly waiving any other jurisdiction that may correspond to them.

12. Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros: